Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 지영 님! 문의해 주셔서 정말 감사합니다. 저는 독립 자문 변호사 하비입니다. 오늘 이 문제에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.
자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. PC를 교체하시고 Office Home and Student 2013을 다시 설치하려고 하시는 것 같습니다. 다음과 같은 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
Microsoft 계정으로 로그인하여 Office 2013을 처음 활성화했다면 해당 키가 해당 계정에 연결되어 있을 가능성이 높습니다. https://account.microsoft.com/services/ 방문하여 2015년에 사용했던 Microsoft 계정이 기억나시면 해당 계정으로 로그인하세요. 서비스 및 구독에서 Office Home & Student 2013을 찾은 후, 이 페이지에서 '설치'를 클릭하여 다시 설치할 수 있습니다.
아직 제품 키가 없으시다면, 공식 Microsoft 사이트에서 재설치에 사용할 수 있는 제품 키를 가지고 계실 수 있습니다. https://setup.office.com/ 로 이동하여 Microsoft 계정을 만드세요. 25자리 제품 키를 입력하고 안내에 따라 Office 2013을 다운로드하고 설치하세요.
2015년에 사용했던 이메일에 접근할 수 없다면 https://account.live.com/acsr 에서 확인해 보세요. Office를 설치했지만 정품 인증이 되지 않는다면 Win + R 키를 누르고 cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus를 입력한 후 필요에 따라 Office16 또는 Office14로 변경하세요. 라이선스 상태가 표시됩니다. "라이선스 없음"이라고 표시되면 정품 인증에 실패했을 가능성이 높습니다. 그런 다음 cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /inpkey:J7HNT-Q6343-3KFD3-H9XYY-G28DF를 실행한 후 cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /act를 실행해 보세요.
이것들을 시도해 보시고 결과를 알려주세요. 문제가 발생하면 자세한 내용을 적어 답장해 주세요.
감사합니다,
괴롭히다