엑셀어플결제 이용료나가지않게해주세요

Question

익명

엑셀 지금 잘못하다 한달후부터결제하기된거같은데 삭제해주세여사용안할건데 잘못눌렷내요ㅡㅡ

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, cho eun jin 고객님

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 귀하의 문제를 이해했습니다.

iOS 섹션에 게시된 정보를 확인했습니다. Excel 응용 프로그램을 Apple Store에서 구매하셨습니까?

그렇다면 Apple Store를 통해 구독한 경우 제3자 구매 구독에 해당합니다. 도움을 드리고 싶지만, Microsoft 공식 지원 문서에 따르면 제3자 구매 구독의 경우 해당 지원을 받아야 합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

제가 애플의 지원 홈페이지를 찾는데 도움을 드렸습니다. 여기에서 애플에 도움을 받으실 수 있습니다. 공식 Apple 지원

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알렌 L- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가