윈도우11 업데이트 후 엑셀이 안열립니다_

Question

윈도우11로 업데이트 후 엑셀 파일이 열리지 않습니다. 현재 컴퓨터 2대로 엑셀13과 16을 사용하고 있습니다.

구글에 나온 방법을 전부 시도했지만 윈도우11에서는 계속해서 엑셀 파일이 열리지 않습니다. 운좋게 1번 2번 열려도 그 후 엑셀 창을 닫으면 다시 열리지 않습니다.

마지막 남은 방법이 윈도우10으로 돌아가는 방법인데 진짜 이 방법밖에 없는겁니까?

그리고 인터넷으로 검색해보니 우리만 그런게 아니라 다른 사람들도 동일 증상이 있다는걸 확인했는데 왜 마이크로 소프트는 해당 오류를 계속 방치하는겁니까?

1대는 사용이 급해 어쩔 수 없이 365를 결제 했는데 해당 오류를 모른척 방치하여 강제로 오피스365 결제 유도하려는 의심이 들었습니다.

Answer 1

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안녕하세요 WHYYYYY__님,

여기 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

여러분의 불만을 잘 듣고 있으며, 특히 중요한 작업을 Excel에 의존할 때 이 문제가 얼마나 파괴적일 수 있는지 완전히 이해합니다. 다른 사람들이 Windows 112로 업데이트한 후 유사한 어려움을 보고했기 때문에 이 문제에 직면한 것은 혼자가 아닙니다. 귀하의 문제와 관련하여 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

활성 Office 제품이 있습니까? Office의 정확한 버전 및 버전을 제공해 주세요.

특정 Excel 파일 문서에서 이런 일이 발생합니까?

Windows 10으로 롤백하는 것도 옵션이지만 이에 의존하기 전에 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

1. Office 설치 복구
   • 제어판 > 프로그램 및 기능 열기
   • 목록에서 Microsoft Office를 찾아 선택한 다음 변경을 클릭합니다.
   • 먼저 빠른 복구를 선택하고 그래도 문제가 해결되지 않으면 온라인 복구를 시도하십시오
2. 안전 모드에서 Excel 실행
   • 를 누르고 Win + R를 입력한 excel /safe다음 Enter 키를 누릅니다.
   • Excel이 열리면 추가 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 파일 > 옵션을 통해 추가 기능 사용 안 함 > 추가 기능
3. 업데이트 확인
   • Windows 11과 Microsoft Office가 모두 완전히 업데이트되었는지 확인합니다.
   • 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 보류 중인 업데이트를 설치합니다.
4. Disable Hardware Graphics Acceleration(하드웨어 그래픽 가속 비활성화)
   • Excel을 열고 파일 > 옵션 > 고급으로 이동합니다.
   • 아래로 스크롤하여 Display(디스플레이)를 선택하고 **Disable hardware graphics acceleration(하드웨어 그래픽 가속 비활성화)**을 선택합니다.
5. Excel 설정 재설정
   • 레지스트리 편집기 열기(Win + R, 입력regedit, Enter 누르기)
   • Excel 2013으로 이동합니다.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel 13.0
   • Excel 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 내보내기(백업)를 선택합니다.
   • 그런 다음 Excel 폴더를 삭제하고 컴퓨터를 다시 시작합니다
6. 호환 모드 사용해보기
   • Excel 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
   • 호환성 탭으로 이동하여 다음에 대한 호환 모드에서 이 프로그램 실행을 선택하고 Windows 10을 선택합니다.
7. 새 사용자 프로필 만들기
   • 경우에 따라 손상된 사용자 프로필로 인해 문제가 발생합니다. 새 Windows 사용자 계정을 만들고 Excel이 작동하는지 확인하십시오.

이 단계 중 하나라도 도움이 되면 알려주세요! 더 많은 도움을 드리기 위해 여기 있습니다.

감사합니다

보

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