onenote 동기화 문제입니다ㅠㅠ

Question

안녕하세요

기존에 onenote에 필기를 많이 하였었는데요

pc에서도 사용하고 iPad에서도 사용을 했었습니다

오랜만에 다시 로그인 하였는데 pc에서는 onenote자체가 다 지워져서 백지로 나오고있고

iPad에서는 오프라인으로 동기화되지 않는다고 오류가 뜨면서 이전 필기 내용이 그대로 다 살아있는 상태입니다

iPad에 있는 내용을 동기화해서 pc에서도 사용하고 싶은데

동기화 오류

이 전자 필기장은 서버에서 삭제되었을 수 있습니다. 이 전자 필기장을 다시 동기화하거나 다른 전자 필기장에 콘텐츠를 복사할 수 있습니다. (오류 코드: 0xE0000642 c5ig6 20102 l a56514f4-7cd0-fc40-9ca6-170b1f4b010e202506170534)

라고 뜹니다

iPad에서만 오프라인으로 뜨는 상태에서 해결할 수 있는 방법이 있을까요??

Answer 1

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 안녕하세요 조용환 님, 

문의해 주셔서 감사합니다. 도와 드리게되어 기쁩니다! 

첫째, 내가 알기로는 귀하의 문제는 OneNote 노트북이 PC와 iPad 간에 동기화하는 데 사용되었지만 최근에 다시 로그인한 후 PC의 OneNote가 비어 있는 것처럼 보이고 iPad는 오프라인에서 동기화할 수 없다는 오류를 표시합니다. 또한 Notebook이 서버에서 삭제되었을 수 있음을 나타내는 오류 메시지(오류 코드: 0xE0000642)를 언급했습니다. 

더 진행하기 전에 노트 백업 - Microsoft 지원 문서의 지침에 따라 OneNote 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 

더 정확하고 더 나은 도움을 드릴 수 있도록 다음 정보를 친절하게 제공해 주시겠습니까? 

1. OneNote에 어떤 유형의 Microsoft 계정을 사용하고 있습니까? 개인 계정 또는 비즈니스/엔터프라이즈 계정?
2. 에서 웹용 OneNote에 로그인해 보셨나요 https://www.onenote.com?

그렇다면 노트북이 정상적으로 열리나요, 아니면 iPad에서와 동일한 오류가 표시되나요? 

웹용 OneNote에서 편집 단추 > 데스크톱 앱에서 열기를 클릭하여 데스크톱 앱에서 전자 필기장을 다시 엽니다. 그 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 

1. OneDrive에서 직접 전자 필기장을 열어 보셨습니까?

에 로그인하여 노트북을 찾아 열어보십시오. 

경우에 따라 OneDrive에서 전자 필기장을 다시 열면 전자 필기장이 클라우드에 여전히 있는 경우 동기화를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

계속 도와드릴 수 있도록 귀하의 답변을 기다리겠습니다!

솔직히  
지니-H - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.