One Drive 상성 클라우드와 연동이 안 됩니다.

Question

핸드폰을 변경한 뒤로 삼성 클라우드와 마이크로소프트 원드라이브가 연동이 안되어 핸드폰에서 과거 사진을 볼 수가 없습니다.

각 어플 최신 업데이트 하였으며 각각 어플에 계정 로그인도 되어있습니다.

연결하려고 하면 '서버 오류가 발생했어요. 나중에 다시 해보세요.'라고 뜹니다.

1년전에도 떴고 지금도 계속 같은 증상입니다.

(그리고 질문하기 창이 엉망이라 사진 업로드도 안되고 글자도 정상적으로 입력이 안됩니다.)

Answer 1

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안녕하세요 재현님,

여러분의 참여는 가치 있는 토론을 촉발하며, 여러분의 의견에 감사드립니다.

설명에 따라 Samsung Cloud와 Microsoft OneDrive를 연결할 수 있지만 특정 삼성 장치, 이동통신사 및 시장에서만 연결할 수 있습니다. 장치가 이 통합을 지원하는 경우 갤러리 앱 설정으로 이동하고 OneDrive와 동기화를 선택하여 Samsung Gallery를 OneDrive에 연결할 수 있습니다.

그러나 이 연결은 회사 또는 학교 계정이 아닌 개인 OneDrive 계정에만 사용할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 Microsoft의 공식 가이드인 삼성 갤러리 및 OneDrive - Microsoft 지원의 단계에 따라 OneDrive에서 삼성 계정을 연결 해제했다가 다시 연결해 보세요.

제공된 세부 정보가 유용한 해결 가이드로 사용되기를 바랍니다.

안부

매트 | Microsoft 커뮤니티 중재자