중요한 정보에 액세스하는 중이므로 ID를 확인하기 위해 휴대폰에 요청을 보내드립니다. 알림이 계속와요

익명
2025-05-09T00:41:30+00:00

오늘PC를 켰는데
저의 이메일@gmail.com에 대한 중요한 정보에 액세스하는 중이므로 ID를 확인하기 위해 휴대폰에 요청을 보내드립니다. 라는 창이 계속 뜹니다 닫아도 계속 뜹니다. 이게 무슨 문제인가요

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Darhyl Amizola 49,415 평판 포인트 독립 자문가
    2025-05-09T01:24:40+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요!

    만나서 반갑습니다! 저는 독립 컨설턴트 Darhyl입니다.

    제공하신 오류 메시지를 바탕으로 사용자 Ross Gacutana가 해결한 다음 단계를 시도해 보세요: https://answers.microsoft.com/thread/36d1b975-f...

    1. 자신이 누구인지 증명할 수 있는 방법을 정리하세요.

    https://account.live.com/proofs/Manage/additional

    1. #1의 같은 페이지에서 2단계 인증을 켜세요.
    2. Microsoft Authenticator를 설치하고 동일한 계정에 설정합니다.
    3. Office 제품이나 Outlook에 다시 로그인해 보세요.

    문제가 지속되면 Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 추가 지원을 받으세요. Microsoft 지원팀에서는 이 사례를 적절하게 조사할 수 있는 도구와 리소스를 제공합니다.

    https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

    친절하게 이해해 주셔서 감사합니다! 추가 도움이 필요하시면 언제든지 연락주세요.

    감사합니다,
    다르힐

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