정품구입을 했으나 설치가 안됨

Question

익명

정품을 구입을 했고 기존에 사용하던건 삭제해야한다해서

삭제를 여러번했고 확인도 했고 재부팅도 여러번 했으나??

설치가 안됩니다.

팝업창 내용 : 선태한 업데이트 채넝렝 이제품을 설치할수없습니다. 시스템 관리자에게 문의하고 다시시도 하라

ㅠㅠ사진은 못 찍었는데 계속 이 화면이 나옵니다. 왜이럴까요??

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안녕하세요 Sunpolyform님.

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감사합니다

제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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안녕하세요 Sunpolyform님.

좋은 하루. 문의해 주셔서 감사합니다. 나는 당신을 돕고 싶습니다!

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감사합니다

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