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안녕하세요. yeonb고객님 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 엑셀 파일 손상 문제에 대한 걱정을 보면서 파일을 열 수 없다는 고통을 충분히 이해합니다. Google Cloud Drive를 통한 파일의 장치 간 동기화에 대한 설명에 버전 차이가 발생하여 추측 문제가 발생했다는 것은 매우 유익한 정보이며, 이 상황은 특히 보존 또는 동기화 프로세스 중단의 파일이 구조적 손상이 발생하기 쉬운 경우 이상 징후로 인해 트리거된 파일 형식 호환성 차이의 다른 Excel 버전 때문일 수 있습니다.
현재 설명하는 현상에 따라 몇 가지 세부 사항을 추가로 확인해야 합니다.
- 회사 컴퓨터와 가정용 컴퓨터의 Excel의 특정 버전 번호(예: Office 2016/2019/Microsoft 365)
- 파일 동기화가 완료되었다는 표시는 클라우드를 통해 동기화할 때 관찰됩니다(예: Google 드라이브 클라이언트에 녹색 확인 표시가 표시되는지 여부).
텍스트 통신의 정보 제한으로 인해 동기화 전후에 파일 속성의 수정 시간과 파일 크기가 크게 변경되었는지 여부도 관찰하는 것이 좋습니다.
파일 상태를 직접 진단할 수는 없지만 가정용 컴퓨터의 Excel에서 "파일 - 열기"를 클릭하고 손상된 파일을 선택한 다음 오른쪽 하단 모서리에 있는 "열기" 버튼 옆에 있는 드롭다운 화살표를 클릭하고 "열기 및 복구" 기능을 사용할 수 있습니다. '복구 시도' 기능의 "열기 및 복구".
여전히 파일을 복구 할 수없는 경우 2 차 손상을 방지하기 위해 파일 작동을 일시적으로 중지하는 것이 좋으며 파일을 OneDrive에 업로드하고 웹 버전의 Excel을 통해 열 수도 있습니다.
회사 컴퓨터에서 파일을 업로드할 때 파일의 로컬 복사본을 보관한 경우, 즉 파일을 클라우드에 완전히 업로드하지 않은 경우 이 파일의 보안은 일반적으로 손상되지 않습니다.
더 많은 정보를 얻을 수 있게 되면 계속해서 표적화된 조언을 제공할 것이므로 네트워크를 열어 두고 자유롭게 세부 정보를 추가해 주십시오. 감사합니다엘리악에스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가