copilot 오류

익명
2025-07-09T05:21:28+00:00

아래와 같은 문구가 나타납니다.

죄송합니다. 이 앱을 로드하는 동안 문제가 발생했습니다. 앱을 다시 로드하거나 다시 시도하세요.

오류 코드: 1001URL: https://www.microsoft365.com/hwav2?version=19.2507.37101.0&capabilities=interopPromise,suspendOnClose,autoStart&client-request-id=ee348050-1850-a741-84aa-42b291a68bdf오류 메시지: GetAccountProvider_Error상관 관계 ID: 4a0fcd72-56b7-439c-bbd3-e035a3a57b78클라이언트 요청 ID: ee348050-1850-a741-84aa-42b291a68bdf

앱 다시 로드

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2025-07-09T07:24:26+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, Arlene입니다. 문의해 주셔서 감사합니다! 오류 코드 1001이 발생한 것 같습니다. 이는 일반적으로 일시적인 로그인 또는 계정 인증 문제를 의미합니다. 다음과 같은 간단한 단계를 시도해 보세요. 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우고, Microsoft 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요. 필요한 경우 다른 브라우저나 시크릿 창에서 앱에 접속해 보세요. 이미 이 단계를 시도해 보셨나요? 아니면 이 오류가 계속 발생하는 특정 앱이 있나요?

    문안 인사,
    아를린 D.

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