마이크로소프트365 결제 했는데 onedrive 1T적용 안 됨

Question

1년치 결제 했는데 웹 상에서 로그인시 1T 라고 뜨는데
작업표시줄 원드라이브 아이콘 눌러서 보면 여전히 5기가라고 나옵니다

재설치, 로그아웃후 재로그인, 재부팅 다 해봤는데 동이하며 3개의 컴퓨터에서 동일합니다

Answer 1

Hello 동휘 서,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

지불한 올바른 OneDrive 저장소 할당량이 표시되지 않는 경우 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

https://account.microsoft.com 를 통해 Microsoft 계정에 로그인 하여 활성 Microsoft 365 구독이 있는지 확인하세요. 구독이 활성 상태인 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. OneDrive에서 크기가 약 200MB인 파일을 삭제하고 OneDrive 휴지통에 남겨둡니다.
2. Microsoft 계정에서 구독 설정을 확인합니다. 현재 자동 갱신이 활성화되어 있는 경우 끄거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
3. OneDrive에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
4. 24시간 동안 기다린 다음 OneDrive 저장소가 그에 따라 업데이트되었는지 확인합니다.

행운을 빌며

마리암 | Microsoft Q&A 지원 중재자