One Drive Live에 공유된 파일 열람 불가

Question

Something went wrong

We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

If this problem persists, contact your support team and include these technical details:

Correlation ID: cdc2b4a1-101e-5000-827b-05cf751bdbc7

Date and Time: 7/23/2025 6:15:33 PM

URL: https://onedrive.live.com/

Issue Type: Unknown issue.

위 메시지는 파일 공유링크를 통해 onedrive live 파일을 열람시도 시 발생하는 문구입니다.

로그인 된 계정은 *****@office.uos.ac.kr이며 학교계정이기 때문에 연동된 학교 이메일 (파일이 공유된 이메일)은 ********@uos.ac.kr입니다.

문제는 지난주 쯤에는 해당 링크를 통해 정상적으로 열람이 가능했다는 점입니다. 아무런 변동사항이 없는데 왜 오류 문구가 뜨도록 바뀌었을까요?

Answer 1

안녕하세요

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.
OneDrive에서 공유 링크 파일을 볼 수 없다는 것을 올바르게 이해하면 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

아래의 문제 해결 단계를 시도해 보세요

1. 브라우저에서 시크릿/비공개 모드를 시도하고 링크에 다시 액세스하세요.
2. 브라우저 캐시와 쿠키를 지운 다음 다시 시도하십시오.
3. 네트워크를 전환(예: 모바일 핫스팟 사용)하여 로컬 네트워크 문제를 배제합니다.
4. 다른 브라우저나 장치에서 문제가 지속되는지 확인하세요.
5. 개인 계정에서 액세스하기 전에 학교 계정이 여전히 활성 상태이고 공유 콘텐츠에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요.

행운을 빌며

마리암 | Microsoft Q&A 지원 중재자