지금 원노트 멈춘 형상이 계속 생기고 있음 - Microsoft Q&A

Question

지금 원노트에 작성을 하고 있는데 계속 화면이 멈추고 글씨를 타이프 할 수 없어요. 이 문제가 계속 생기고 있ㅅ브니다.

Answer 1

안녕하세요. 입력하는 동안 OneNote가 멈추고 충돌하는 문제의 원인에 대한 첫 번째 추측은 손상된 전자 필기장, 오래된 앱 버전 또는 사용자 프로필 문제일 수 있습니다. 시작할 수 있는 가장 좋은 기회는 Microsoft가 Office 제품군을 복구하고 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동하여 Microsoft 365를 찾아 수정을 클릭하고 온라인 복구를 선택하는 것입니다. Office 제품군을 복구하면 OneNote가 제대로 작동하지 못하게 하는 더 심하게 손상된 파일의 순서도 수정됩니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드에서 OneNote를 시작해 보세요. Win + R을 누르고 onenote /safe를 입력하고 Enter 키를 눌러 이 작업을 수행합니다. 이렇게 하면 OneNote가 안전 모드에서 시작되어 모든 하드 드라이브 추가 기능 및 캐시된 설정이 비활성화되고 추가 기능 또는 사용자 프로필이 문제의 원인인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 또한 응용 프로그램에 대한 업데이트가 있는지 확인하십시오 파일 > 계정 > 업데이트 옵션 > 지금 업데이트. 응용 프로그램의 최신 빌드가 있는지 확인합니다.

이 옵션을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 현재 사용자 프로필이 손상되었는지 확인하기 위해 새 로컬 사용자 프로필을 추가하는 것이 좋습니다. 설정 > 계정 > 다른 사용자 > 계정 추가로 이동하여 새 로컬 관리자를 만들고 해당 사용자 프로필에서 OneNote를 사용해 봅니다. 새 사용자 프로필에서 OneNote를 사용할 수 있는 경우 현재 손상된 사용자 프로필이 있으므로 교체해야 합니다.

참조는 다음과 같습니다. OneNote가 계속 충돌합니다 – Microsoft 커뮤니티

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