컴퓨터 팀즈에서는 회사모임에 로그인이 되는데 스마트폰에서는 로그인이 안되고 오류가 뜹니다

Question

스마트폰 팀즈에서 회사모임 로그인 오류가 계속 떠서

컴퓨터에도 팀즈를 깔아 회사모임에 로그인을 하였는데 됩니다

스마트폰에서는 여전히 AADSTS90023 이라는 인증이 유효하지 않다는 오류코드만 뜹니다

로그아웃을 하고 회사모임에도 나갔다가 다시 초대받아도

팀즈 어플을 다시 삭제하였다가 설치를 해도 이 오류코드가 반복됩니다

혹시 2차인증 때문인가 하여 2차인증을 해제하여도 같은 오류가 뜹니다

Answer 1

Hi there,

I'm Cherrelyn, and I’m here to help.

Please try these suggestion:

1. Go to your phone settings > Apps > Teams > Storage > Clear cache and data.
2. Make sure you're logging in with the exact same work account used on your computer.
3. If you're still getting the error, try joining the meeting from your mobile browser instead as a temporary workaround.

If the issue persists, your IT admin may need to reset your mobile access permissions from their end.

I hope this will help and if you have any question please don't hesitate to reply to this thread.

Warm regards,

Cherrelyn