마인크래프트 환불하려고 합니다

Question

저는 Minecraft 공식 사이트에서 기존 Microsoft 계정으로 로그인한 상태에서 Minecraft를 구매했습니다. 그러나 다운로드가 제대로 되지 않고 오류가 떠 새 Microsoft 계정을 새로 만들어 로그인하였더니, 구매 내역이 보이지 않았습니다.

현재는 새 계정에서 Minecraft를 다시 구매해야 할 것 같은데, 처음 구매했던 계정에서의 결제를 환불 받고 싶습니다.

하지만 어디서 어떻게 환불 요청을 해야 하는지 잘 모르겠습니다. 제 상황에 맞는 환불 절차나 문의 방법을 알려주실 수 있을까요?

컴퓨터에 익숙하지 않아서 설명이 부족할 수도 있는데, 꼭 도움 부탁드립니다.