개인 사용자 organization 이 앱을 차단하기 위해 비지니스용 앱 제어를 사용했습니다 오류

Question

안녕하세요 며칠 고생하다가 질문 글 남깁니다

갤럭시북5 프로 리눅스 버전 구매 후 윈도우 설치까지 완료했습니다 이후 크롬이나 웨일 등 exe 파일 사용해서 앱 설치 하려하니 계속-

" organization 이 앱을 차단하기 위해 비즈니스용 앱 제어를 사용했습니다 자세한 내용은 지원 담당자에게 문의하세요. "

라는 문구와 함께 설치가 진행되지 않습니다.
혹시나 해서 ms 스토어 에서 앱 으로 다운 받아보려 하니 삼성 관련 몇몇 앱 만 설치되고 나머지는 설치가 되지 않습니다. 역시 이 앱을 차단하기 위해 비즈니스용 앱제어를 사용했습니다 라는 메세지와 함께 설치되지 않습니다
또한 설치되는 몇몇 앱들에 대해서도 설치만 가능하지 실행이 되지 않습니다.

policy 정책 확인해봐도 아무런 설정도 안되어있고, https://learn.microsoft.com/ko-kr/windows/security/application-security/application-control/app-control-for-business/deployment/disable-appcontrol-policies 위 주소에 나와있는 대로 해보려 해도 아예 맞지 않습니다. AI에게 물어보고 따라해 봐도 계속 똑같이 무한 굴레에 빠진 것 같네요. 윈도우 재설치만 10번은 넘게 했네요

확인해 본 사항들은 policy정책, 안전 부팅, 메모리 무결성, 코어 격리, smart app control, 프로비저닝 패키지 목록 확인, app locker, uefi 펌웨어 업데이트(삼성에서 제공하는 펌웨어 업데이트 파일이 exe로 제공되어 실행 불가) 등 확인 해볼 만 한 것들은 다 해본 것 같습니다

원인이 무엇일까요?

현재 데스크탑, 삼성 구형 노트북, 삼성 신형 갤럭시북5 프로 사용 중이고 계속 사용 중이던 데스크탑, 구형 노트북에서는 아무런 문제 없이 사용했습니다 ms 계정은 모두 같고 윈도우11pro 사용 중이고 정품 인증은 계정 종속입니다

Answer 1

Thank you very much for your reply This is the information that has been entered and outputted What can you tell from this?

Answer 2

Hello

Can you please type cmd in the search on the taskbar and hit enter to launch command prompt, then run the following command:

slmgr /dlv

Then share a screenshot please. Thanks!