MS 오피스 결제 카드 등록 시 저장 버튼 작동 안 함 및 카드 번호 오류 발생

희경 오 0 평판 포인트
2025-07-28T01:50:59.7933333+00:00

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MS 오피스 결제를 위해 신규 카드를 등록하는 과정에서, 카드 및 주소 정보를 정확히 입력하고 CAPTCHA까지 정상적으로 완료하였습니다.

그러나 '저장' 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없고, 페이지가 그대로 멈춘 상태입니다. 이후 뒤로 가기를 누르면, 카드 번호 입력란에 "잘못된 카드 번호"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

입력한 카드 정보는 해외 결제가 가능한 유효한 카드이며, 여러 번 확인 후 시도하였으나 동일한 현상이 반복되고 있습니다.

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답변 5개

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  1. ILYONG PARK 0 평판 포인트
    2026-07-07T06:54:23.5633333+00:00

    카드 사용자정보 즉, 이름 , 회사명 띄워쓰기 영문명 정확히 일치해야 되네요.

    사명이 길어 글자가 잘려도 잘리는대로 즉, 카드 표시 그대로 동일하게 입력해야 저장처리가 되네요.

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