EVENT ID 6008, EVENT ID 41,EVENT ID 2042 Event Log 오류가 자꾸 납니다.

Question

이틀전에 막 구매한 PC를 사용중에 갑자기 PC가 멈춘후 꺼지면서 바이오스 화면으로 들어가거나, 사용중 갑작스럽게 느려지더니 블루스크린 후 CRITICAL_PROCESS_DIED 블루스크린을 띄운후 재부팅되며 또 바이오스 화면으로 들어갑니다.

이게 하루에 3번 이상 발생하기도 하는데.. 정작 고사양 게임 하고있을때는 오류가 난적이없습니다. 주로 게임을 한 후 게임을 끄고 웹 서핑중에 발생하는듯합니다.(한번은 컴퓨터를 킨 직후 발생한적도 있긴합니다.)

Answer 1

안녕하세요, 저는 Windows 사용자 Bernard입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

확인을 위해, 해당 기기를 아직 사용하실 수 있으신가요? 만약 그렇다면 오류를 분석해 봐야겠습니다. 문제의 근본 원인을 자세히 조사할 수 있도록 PC에 미니덤프 파일이 있는지 확인해 주시겠어요?

Windows 키 + E(파일 탐색기 열기)를 누르세요.

"내 PC"를 클릭하고 파일 경로를 따라가세요.

C:\Windows\Minidump

미니덤프 파일을 복사하여 바탕 화면이나 문서 등 다른 위치에 저장하세요.

그런 다음 OneDrive나 사용 중인 클라우드 저장소에 업로드하시고, 공유 링크를 여기에 공유해 주세요.

OneDrive를 사용하여 링크를 업로드하고 공유하려면 다음을 수행하세요.

https://onedrive.live.com/ 링크로 이동하여 파일을 업로드하세요.

그런 다음 다음 링크의 단계에 따라 공유 가능한 링크를 제공하세요. https://support.microsoft.com/en-us/office/share-onedrive-files-and-folders-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07