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제 노트북에서 microsoft store를 초기화하지 못하였다고 뜹니다. 어떻게 해결하나요?

수아 김 0 평판 포인트
2025-07-30T03:30:31.0133333+00:00

제가 microsoft store에 들어가면, 아이스크림이 녹는 그림과 함께 "문제가 발생하여 microsoft store 초기화하지 못했습니다. 새로 고치거나 나중에 다시 시도하세요." 라고 뜹니다. 현재 powershell을 이용해보고, wsreset.exe 또한 이용해봤지만, 여전히 해결되지 않았으며, 설정에 들어가 초기화와 복구를 진행해주었음에도 불구하고 해결되지 않습니다. 현재 화면 상태입니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.image

가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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답변 2개

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  1. Kimberly Olaño 23,555 평판 포인트
    2025-07-30T19:17:22.26+00:00

    Hi 수아,

    손상된 시스템 구성 요소는 스토어를 차단할 수 있습니다.

    명령 프롬프트(관리자)를 엽니다.

    달리다:

    DISM /온라인 /정리 이미지 /RestoreHealth

    SFC /스캔나우

    각 명령이 완전히 완료된 후 재부팅합니다.

    감사합니다

    킴벌리

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  2. Kimberly Olaño 23,555 평판 포인트
    2025-07-30T04:03:31.18+00:00

    안녕하세요 수아님, 독립 고문인 Kimberly입니다. 오늘은 도와드리게 되어 기쁩니다.

    시스템이 완전히 최신 상태인지 확인합니다.

    설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트로 이동합니다.

    업데이트 확인을 클릭하고 모든 것을 설치한 다음 PC를 다시 시작합니다.

    이렇게 하면 Microsoft Store를 손상시키는 손상된 구성 요소 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

    더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

    감사합니다

    킴벌리

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