메인보드 교체후 657rx 오류 해결방법

Question

메인보드 문제로 삼성서비스센터에서 노트북 메인보드 교체후에 아래 이미지와 같은 내용의 오류가 계속 뜹니다

이거 해결방법에 대해서 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 657RX 오류는 일반적으로 Windows 또는 Microsoft 365 서비스가 디바이스 ID 또는 자격 증명의 불일치를 감지하기 때문에 마더보드 교체와 같은 하드웨어 변경 후에 나타납니다. 이 오류는 잘못된 인증 토큰, 오래된 캐시된 자격 증명 또는 디바이스와 Microsoft ID 시스템 간의 끊어진 신뢰 관계로 인해 발생하는 경우가 많습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 설정 > 계정 > 회사 또는 학교 액세스로 이동하여 나열된 모든 계정의 연결을 끊은 다음 PC를 다시 시작하세요. 재부팅 후 계정을 다시 연결하여 신뢰를 다시 설정하세요. 그런 다음 자격 증명 관리자(시작에서 검색)를 열고 Windows 자격 증명으로 이동하여 Microsoft 365, Outlook 또는 Teams와 관련된 항목을 제거합니다. 인증을 새로 고치려면 다시 시작합니다. Microsoft 365 또는 Azure AD를 사용하는 경우 관리 포털을 통해 디바이스를 다시 등록해야 할 수도 있습니다.

참조는 다음과 같습니다: 해결 방법 "문제가 발생했습니다. [657rx]" 수정: "657rx, 2148073494 문제가 발생했습니다" 오류

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