![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 44%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2025/8/3일 14시11분경 갑자기 -73,907원이 빠져나갔습니다.
제가 결제했던건 예전에 했던 엑스박스 게임패스, 마인크래프트 결제뿐인데 결제내역을 어디서 봐도 찾을수없고 갑자기 로그인 주소도 asf*****@outlook.com 으로 바뀌어있습니다.
구독은 아닌거같고 카드사에서 급하게 해외결제 차단으로 바꾸니 결제실패 문자가 6건이나 왔습니다.
사용처는 Microsoft**Store Singapore SGP 라고 되어있습니다.
취소 및 환불 요청하고싶습니다.
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 78%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2025-11-6일 이용시간 16시23분08초에 157,499원이 인출됨. 이용구분 국외신판 정상 승인번호 00453330 해외구매 매입 2025-11-10 전혀 물건을 구매한 적이 없는데 근거도 없이 카드에서 돈이 인출됨. 결재내역은 어디에서도 찾을 수 없는데 어떻게 환불을 받을 수 있을까요? 사용처는 Microsoft*Store Singapore SG라고 되어있습니다 취소 및 환불 요청드립니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 13%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
당일 오전 10시 50분 Microsoft*Microsoft 36 Singapore SGP 카드결재로 인해 지금까지 환불요청과 관련하여 전화, 인터넷 검색을 통해서도 처리가 되지 않아 불편을 겪고 있는 상황입니다.
Microsoft 계정에서 구독 내역을 찾을 수 없음에도 불구하고, 본인 명의의 카드에서 자동결제 환불을 요청 부탁드립니다.
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