![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 0%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
My computer has been getting frequent blue screens lately. I suspect it's a driver issue, but I'm not sure which specific one is causing the problem. I've collected the minidump files and was hoping someone with experience could help me analyze them to figure out the cause. I'd really appreciate any help you can provide.
These are minidump files that I collected
https://drive.google.com/file/d/1oi7REY4jyTPYH8AL4AXIblXP0SqSqI4i/view?usp=sharing
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 8%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요, Thileep입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!
미니덤프 분석 결과, 충돌은 Windows 네트워킹 시스템의 일부인 NETIO.SYS 드라이버와 관련이 있는 것으로 보입니다.
타사 바이러스 백신 프로그램을 사용 중이신가요? 그렇다면 일시적으로 비활성화하거나 제거한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요. 네트워크 드라이버를 제거했다가 다시 설치하는 것도 좋습니다.
장치 관리자 > 네트워크 어댑터 확장 > 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 드라이버 제거를 선택하세요. 그런 다음 노트북 또는 마더보드 제조업체 웹사이트를 방문하여 시스템에 맞는 최신 네트워크 드라이버를 다운로드하세요.
감사합니다.
Thileep
