내 계정에 등록된 hotmail로 이메일을 받을수 없습니다

Question

4월 달쯤에 마이크로 소프트 계정 이메일 유출 문제때문에
이메일에 별칭을 추가
기존 사용하던 이메일은 기타 전자 메일 주소에 그대로 추가되어서
기존 이메일 주소로도 로그인 할수 있게 설정하였는데
문제가 발생하였습니다.
일단 더이상 이 이메일 주소로 메일을 받을수 없음을 확인하였습니다

그리고 기존 이메일 주소로 로그인을 시도하면 "해당 사용자 이름을 가진 계정을 찾을 수 없습니다. 다른 사용자 이름을 입력하거나 새 Microsoft 계정을 만드세요" 라는 메세지가 뜹니다.

그래서 그럼 동일한 이메일 주소로 가입을 시도해보자 하고 기존 이메일 주소로 가입을 시도하면 "해당 사용자 이름은 이미 사용 중입니다. 다른 이름으로 시도해 보거나 사용 가능한 다음 옵션 중 하나를 사용하세요" 라는 메세지가 뜹니다.

로그인을 하려하면 없는 이메일주소라하고 그렇다고 가입을 하려고 하면 이미 사용중인 사용자라고 뜨고 이거 어떻게 해야하나요
오랫동안 사용해오던 이메일 주소라서 꼭 사용하고싶은데 도움이 필요합니다.

Answer 1

안녕

추가 확인을 위해 별칭 아래에 해당 이메일 주소가 여전히 표시되는지 알려주시겠습니까? 볼 수 없고 제거된 경우 별칭을 제거하는 것은 별칭을 완전히 닫는 것과 같고 닫히면 이메일 보내기/받기 기능 및 구독과 같은 모든 것이 종료되기 때문에 더 이상 로그인하고 이메일을 받지 못하는 이유이기 때문입니다.