원노트 새로운 버전으로 업데이트 하라고 하여 했더니 기존 엑셀, 엑세스 다 사라짐

Question

원노트 새로운 버전으로 업데이트 하라고 하여 했더니 기존 엑셀, 엑세스 다 사라졌습니다.

업데이트 한다고 하더니 엑셀, 파워포인트 등등과. 엑세스 2013도 모두 다 사라졌습니다.

아니 이건 정품사서 잘 쓰고 있는건데 어떻게 갑자기 없어집니까?

아니 어떻게 프로그램을 업데이트 하는데 이렇게 되나요??

오피스 365가 깔린것도 아니에요..

정말 어이가 없습니다.

Answer 1

안녕하세요. Microsoft Store 또는 Office 365 버전의 OneNote를 설치하면, 예전 MSI 방식의 Office 2013 프로그램이 교체되거나 등록이 해제되는 “업그레이드”가 발생할 수 있습니다. 이는 Store 버전 OneNote가 Microsoft 365 Click-to-Run 환경과 함께 설치되며, 이 과정에서 기존 MSI 기반 Office를 덮어쓰고 제거할 수 있기 때문입니다.

• 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 들어가서 “Microsoft 365 앱” 또는 “Office”가 표시되는지 확인하세요. 표시된다면, Store 버전 설치가 이전 버전을 대체한 것입니다.
• 제어판 > 프로그램 및 기능에서 Office 2013 관련 항목이 남아 있는지, 그리고 복구가 가능한지 확인하세요.
• Office 2013이 완전히 제거된 경우, 원래 설치 파일과 제품 키를 사용해 재설치하세요. 설치 미디어가 없다면, 구입 시 사용한 Microsoft 계정으로 https://setup.office.com/에 접속해 다운로드하면 됩니다.