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안녕하십니까? 대학교 계정으로 노트북 사용하고 있었는데 로그인되지 않습니다. 노트북안에 중요 자료가 있어서 이 파일만이라도 꺼내고 싶은데 비트라커가 걸려있습니다. 대학교에 문의하니 비트라커 복구키를 알 수 없다하는데 해결가능할까요?