안녕하세요, 말린! 마크입니다. 세부 정보와 스크린샷을 제공해 주셔서 감사합니다. 설명한 내용을 바탕으로 시도해 볼 수 있는 몇 가지 접근 방식이 있습니다.
권장되는 수정 사항은 Microsoft 웹 사이트(https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windows-update-assistant-3550dfb2-a015-7765-12ea-fba2ac36fb3f#id0efd=windows_10)에서 Windows 10 업데이트 도우미를 사용하는 것입니다. 관리자 권한으로 실행하여 기본 제공 Windows 업데이트를 우회하고 최신 버전(22H2)으로 직접 업그레이드하십시오.
실패하면 미디어 생성 도구를 사용하여 설치 미디어를 만듭니다. ISO를 마운트하고 Windows 내에서 setup.exe 실행하면 이 방법은 다른 업데이트가 작동하지 않을 때 작동하는 경우가 많습니다.
업그레이드하기 전에 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 잠재적인 파일 문제를 복구합니다.
SFC /스캔나우
DISM /온라인 /정리 이미지 /RestoreHealth
참고: Windows 10 지원은 2025년 10월 14일에 종료됩니다. 업데이트가 완료되면 Windows 11로 이동하거나 하드웨어가 호환되지 않는 경우 확장 보안 업데이트 프로그램을 살펴보는 것이 좋습니다.
어떻게 진행되는지 알려주세요.
감사합니다