윈도우11 KB5063878 업데이트 후 작업표시줄이 사라졌습니다.

Question

KB5063878 업데이트 후 문제가 발생 중 입니다.

두 개의 모니터 모두에서 작업표시줄이 사라짐

탐색기 실행 시 탭 기능이 존재하는 탐색기가 아닌 이전 버전의 탐색기가 실행 됨

우클릭 시 이전 버전의 컨텍스트 메뉴가 나타남

explorer.exe을 다시 시작하였으나 해결되지않음

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, sfc /scannow 를 실행 후 재부팅하였으나 해결되지않음

품질 업데이트 제거를 시도하였으나 0x800F0825 오류가 발생하며 제거 실패

시스템 복원 시도 시 오류가 발생하며 실패

Windows 업데이트로 문제 해결을 이용하여 다시 설치를 시도하였으나 해결되지않음

안전모드에서도 동일한 문제가 발생 중

Answer 1

업데이트 문제 해결사를 사용하여 Windows를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 11 ISO를 사용하여 현재 위치 복구를 수행하는 것이 가장 좋습니다.

Windows UI에 사용하는 언어와 동일한 언어로 ISO를 다운로드하고 안내에 따라 진행하세요. 이 과정은 Windows를 다시 설치하는 것과는 다릅니다. 업데이트 과정과 같으며 개인 파일, 설정 및 설치된 소프트웨어에는 영향을 미치지 않습니다.

다음 링크를 클릭하세요.

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

Windows 11 ISO를 다운로드하세요.

ISO 파일 다운로드가 완료되면

인터넷 연결을 끊으세요.

마우스나 키보드를 제외한 모든 외부 장치의 연결을 끊으세요.

설치된 타사 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하세요.

그런 다음 Windows 파일 탐색기에서 ISO를 두 번 클릭하고 Setup.exe를 실행하여 설치 옵션을 선택하세요.

매우 중요 - 파일과 앱을 유지하는 옵션을 선택해야 합니다.