Office Home & Student 2021를 구매하였는데 최초 결제 금액이 포함된 영수증이 필요합니다.

Question

Microsoft 계정의 주문 기록에서 영구 프로그램 주문에 대한 최초 결제 금액을 확인할 수 없습니다.

영구 프로그램이라 추가적인 청구가 없기 때문에 청구금액이 USD 0.00라고만 표시됩니다.

프로그램 구매에 대한 증빙을 제출해야 해서 최초 결제 금액이 포함된 영수증이 필요한데 발급해주실 수 있나요?

Answer 1

친애하는 승화 백

Office Home & Student 2021 구매 영수증 요청에 대한 Q&A 포럼 문의 감사합니다.

이 응답은 자동 번역되었습니다. 결과적으로 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.  

Office Home & Student 2021은 영구 라이선스(구독형이 아님)이기 때문에, Microsoft 계정의 주문 내역에서는 USD 0.00으로 표시될 수 있습니다. 이러한 경우, 최초 결제 금액이 포함된 상세 영수증을 요청하시려면 Microsoft 고객 지원에 직접 문의하시는 것을 권장드립니다. https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=login.live.com

이곳은 커뮤니티 포럼이므로, 개인정보 보호 규정에 따라 포럼 관리자들은 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다.

또한, 해당 제품을 Microsoft가 아닌 제3자 판매처를 통해 구매하신 경우, 관련 영수증은 판매처에 직접 문의하셔야 합니다.

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