onedrive 업그레이드 후 문제

Question

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1t로 업그레이드를 했음에도 스토리지가 꽉 찼다고 합니다.
삭제후 재설치 및 재부팅등 모든 방법을 동원 했는데도 메세지가 동일하게 나옵니다

Answer 1

Personal 상품으로 새로 업그레이드 한지 24시간이 지났음에도 아직까지 해결되지 않고 그대로 입니다.

Answer 2

답변대로 여러대의 pc로 모든것을 실행 해봤지만 여전히 공간 용량한도를 초과했다고 문구가 나옵니다.

Answer 3

저기 안녕하세요

Microsoft Q&A 지원 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

OneDrive를 1TB의 스토리지로 업그레이드했음에도 불구하고 시스템은 여전히 가득 찬 것으로 표시한다는 것을 이해할 수 있습니다. 이로 인해 발생할 수 있는 불편을 공감할 수 있지만 걱정하지 말고 도와드리겠습니다.

이러한 종류의 문제의 몇 가지 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
.1. 스토리지 업그레이드가 제대로 적용되지 않음> 1TB로의 업그레이드가 시스템과 올바르게 동기화되지 않는 경우가 있습니다.

기기 또는 앱이 이전 저장용량 한도에 따라 계속 작동하고 있을 수 있습니다.

2. 동기화 오류:

파일 동기화가 중단되면 파일이 복제되거나 제대로 삭제되지 않을 수 있습니다.

이로 인해 시스템은 실제보다 더 많은 저장이 있다고 생각할 수 있습니다.

3. **할당량 허부:

때때로 시스템에서 사용량을 잘못 계산하고 잘못된 "전체" 경고를 표시합니다.
**
문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 업그레이드가 적용되었는지 확인합니다.

계정 또는 구독 설정으로 이동합니다.

현재 저장 용량 한도로 1TB**가 표시되는지 확인합니다 ** .

2. 실제 스토리지 사용량 확인:

저장용량 설정 또는 대시보드를 엽니다.

공간 사용 중인 항목(파일, 앱, 백업 등)에 대한 분석을 찾아보세요.

3. 숨겨진 파일 또는 임시 파일 지우기:

휴지통이나 휴지통을 비우십시오.

캐시, 임시 파일 및 이전 백업(일반 폴더에는 표시되지 않는 경우가 많음)을 지웁니다.

4. 동기화 오류 또는 중복 확인 :

동기화에 실패했거나 중복된 파일을 찾습니다.

불필요한 복사본을 제거하거나 실패한 업로드를 다시 시도합니다.

5. 다시 시작 및 다시 동기화:

장치를 재부팅합니다.

클라우드 서비스인 경우 로그아웃했다가 다시 로그인하여 동기화를 새로 고칩니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다!

추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 다시 연락하십시오.

감사합니다
Obyziotta / Microsoft Q&A 지원 중재자