볼륨 라이센스 폐쇄 되어 마이크로소프트365 관리센터로 로그인 하라고 합니다

Question

VLSC 폐쇄 후 마이크로오피스365 관리자 계정을 통하여 이용을 하라고 안내 받았습니다

현재 저희는 관리자 계정 없이 볼륨 라이센스 센터를 들어가 이용을 하였으며

현재는 폐쇄가 되어 이용을 하지 못 하고 있습니다 알아보던 중에

문의를 올려놓으면 새 관리자 계정과 라이센스를 옮겨준다는 글을 읽었습니다

저도 새 관리자 계정과 라이센스를 옮겨받을 수 있을까요?

한국인 채팅 상담사와 상담 희망합니다

Answer 1

안녕하세요 @민강 소
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.
Microsoft가 2024년 4월에 볼륨 라이선스 서비스 센터(VLSC)를 종료한 후, 귀사의 볼륨 라이선스 다운로드, 키 및 요약이 Microsoft 365 관리 센터로 이전되었습니다. 이제 액세스는 특정 볼륨 라이선스(VL) 역할에 따라 달라집니다. Microsoft 365 글로벌 관리자 권한만으로는 충분하지 않습니다. 계약에 대한 VL 역할이 부여되어야 합니다.

지금 라이선스에 액세스하는 방법

1/ 새로운 위치 사용해 보기

• https://admin.microsoft.com => 청구 => 내 제품 => 볼륨 라이선싱(VL 계약이 등록된 테넌트와 동일)으로 이동하세요.
• 여기에 계약이 표시되면 이전과 마찬가지로 다운로드 및 키와 계약을 열 수 있습니다.

2/ "액세스 없음"이 표시되는 경우

현재 로그인에 VL 역할이 없는 것입니다. VL 계약 관리자는 Microsoft 365 관리 센터에서 업무용 계정을 VL 사용자로 추가해야 합니다. (VL 역할은 계약 생성 시 원래 계약 관리자 또는 라이선스 파트너가 할당합니다.)

3/ VL 관리자가 퇴사했거나 알 수 없는 경우(이러한 경우가 해당될 수 있습니다.)

Microsoft 볼륨 라이선스 지원 에 문의하여 계약에 대한 관리자 재할당을 요청하세요(라이선스/계약/등록 번호와 조직 권한 증명을 준비하세요). 지원팀에서 관리자 권한을 확인하고 테넌트의 올바른 계정으로 이전해 드립니다. 다음 정보를 준비해 주세요.

• 계약/등록 번호
• 조직명
• 권한 증명

참고(프로그램 간 차이점): MPSA를 통해 라이선스를 구매한 경우, VL 페이지가 아닌 Microsoft 비즈니스 센터에서 관리하세요. 교육 프로그램(예: EES/OVS‑ES)은 Microsoft 365 관리 센터의 VL 섹션에서 관리합니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요: 볼륨 라이선스 계약 관리

참고: 저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않을 수 있습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

자세한 답변을 주시면 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 될 것입니다. 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 언제든지 알려주세요. 스크린샷을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 더 자세히 도와드리겠습니다!

협조해 주셔서 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.

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