원드라이브 0x8007016A 오류 해결 방안 알려주세요

Question

안녕하세요. 파일을 찾으려고 하는데 아래 에러가 뜹니다 그리고 같은 원드라이브가 다른 경로에 2개가 생겨져있습니다.

제가 찾고자 하는 파일은 D 드라이브에 있는 Onedrive에 파일인데 온라인으로 들아가도 D 드라이브 밖에 있는 원드라이브 파일만 보이고 제가 찾고자 하는 원드라이브에 있는 해당 파일은 보이지 않네요. 어떻게 해결하면 좋을까요?

Answer 1

친애하는 한동엽 씨,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

D 드라이브에 있는 OneDrive 파일에 액세스하는 데 문제가 발생하고 오류 코드 0x8007016A가 발생하는 것으로 알고 있습니다****. 이 오류는 일반적으로 클라우드 파일 공급자 서비스가 실행되고 있지 않을 때 발생하며, 이로 인해 OneDrive가 클라우드에 저장된 파일을 동기화하거나 열 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 권장 순서대로 아래 단계를 따르고, 문제가 지속되면 다음 단계로 진행하십시오.

1. OneDrive 동기화 서비스를 다시 시작합니다.

이렇게 하면 클라우드 파일 공급자가 활성 상태이고 동기화를 재개할 수 있습니다.

• 작업 관리자Ctrl + Shift + Esc를 열려면 누릅니다.
• "프로세스" 탭에서** Microsoft OneDrive**를 찾습니다.
• 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 종료를 선택합니다.
• 를 누르고 Windows + R, 을 입력onedrive한 다음 Enter 키를 눌러 **** OneDrive를 다시 시작합니다. 문제가 지속되면 2단계로 진행합니다.

2. OneDrive 재설정

이렇게 하면 파일을 삭제하지 않고 손상된 동기화 설정이 지워집니다.

• 을 누르고 Windows + R다음 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
• %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• OneDrive가 다시 시작될 때까지 몇 분 정도 기다립니다. 그렇지 않은 경우 다음을 실행합니다. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

3. 주문형 파일 비활성화 및 다시 활성화

이렇게 하면 클라우드 전용 파일을 관리하는 OneDrive의 기능이 새로 고쳐집니다.

• 시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
• 설정** 탭**으로 이동합니다.
• 공간을 절약하고 파일을 사용할 때 다운로드**(주문형 파일)**를 선택 취소 합니다.
• 확인을 클릭하고 **** 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• 재부팅 후 동일한 상자를 다시 선택하여 주문형 파일을 다시 활성화합니다.

4. 파일 가용성 확인

이렇게 하면 파일이 로컬에 저장되는지 클라우드에만 저장되어 있는지 확인할 수 있습니다.

• 파일 탐색기를** 열고 ** D 드라이브의 OneDrive 폴더로 이동합니다.
• 문제가 있는 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 항상 이 장치에 유지를 선택합니다.
• 파일을 열기 전에 파일이 완전히 다운로드될 때까지 기다리십시오.

문제가 지속되면 5단계를 계속 진행합니다.

5. OneDrive 폴더 경로 확인

이렇게 하면 중복된 OneDrive 폴더로 인한 혼란을 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 파일 탐색기를** 열고 ** 표시된 두 개의 OneDrive 경로를 비교합니다.
   • 이 PC**에 하나 **
     • 로컬 디스크(D:)** 아래에 하나 **
     1. 파일이 동기화된 올바른 폴더에 액세스하고 있는지 확인하세요.
2. 폴더를 올바르게 정리하고 다시 연결하는 데 도움이 되도록 OneDrive 계정의 연결을 해제했다가 다시 연결하는 것을 고려할 수 있습니다.

행운을 빌며

피터 | Microsoft Q&A 지원 중재자.