원드라이브 파일 동기화 해제 후 파일이 사라졌어요

Question

현재 갤럭시북2 프로를 사용중이고 원래 구글 드라이브를 사용하였습니다. 그래서 바탕화면의 한 폴더를 구글드라이브에 동기화해서 사용하고 있었는데, 어느날 갑자기 구글 드라이브에 접속하였는데, 접속한 폴더 내부에 있던 파일이 전부 사라져있었습니다. 그러다 저도 모르는 사이에 원드라이브가 파일을 백업했다는 사실을 알게 되었고, 그래서 원드라이브가 문제일 수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 원드라이브에 들어가서 바탕화면 동기화를 취소했는데, 갑자기 바탕화면에 있던 파일 절반 가량이 사라졌습니다. 휴지통에 들어간 것도 없었구요. 그래서 해결책을 찾다 원드라이브 파일에 제 바탕화면에 있었던 파일들이 있길래 현재는 바탕화면에 복사를 해두었습니다. 그런데, 그마저도 카카오톡 바로가기 같은 몇몇 파일은 없었습니다. 그리고 나서 현재는 원드라이브에서 로그아웃을 한 상태입니다.

그래서 제가 궁금한 것은 크게 두 가지 입니다.

1. 제가 복사한 폴더에 손상이 있을 수 있나요?
2. 구글 드라이브에서 파일이 갑작스럽게 사라진 것이 원드라이브와 연관성이 있나요?
3. 완벽하게 제가 동기화 해제를 누르기 전 상태로 돌아갈 수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

Google Drive와 OneDrive 같은 두 가지 동기화 서비스를 함께 사용하면 두 앱이 동시에 파일을 클라우드에 동기화하려고 하기 때문에 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

이 링크를 통해 OneDrive에 로그인하여 누락된 파일을 찾을 수 있는지 확인해 보세요. 또한 OneDrive 온라인 휴지통도 확인해 보세요.

https://onedrive.live.com/