Onedrive 자동 동기화 어려움

Question

안녕하세요,

Kaist 학생 계정으로 원드라이브를 이용 중인 박태홍 이라고 합니다.

용량이 지금 89~90% 차있는데, 용량이 부족하다고 클라우드 자동 동기화가 안되고 있습니다.

원인이 무엇일까요? 90% 미만으로 유지해야 하나요? 

해결책을 알려주세요.

010-5213-6497 또는 ******@kaist.ac.kr로 답장 부탁 드려요.

감사합니다.

Answer 1

보내주신 아래 방법대로 접속이 되질 않습니다.

다시 경로 안내 부탁 드립니다.

• 링크는 다음과 같습니다. https://support.microsoft.com/home/contact
• 이 키워드를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 하단에서 "지원에 문의하려면 로그인"을 클릭하고 개인 Microsoft 계정(회사 또는 학교 계정이 아님)으로 로그인하거나 이미 로그인한 경우 "지원에 문의"를 클릭합니다.
• 제품 및 서비스에서 "Windows"를 선택합니다.
• 범주에서 "기술 지원"을 선택합니다.
• "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅"을 클릭합니다.

루프에 갇힌 경우 "지원팀에 문의" 또는 "라이브 채팅"(따옴표 제외)이라는 키워드를 사용하고 하단의 "지원팀에 문의"를 클릭하십시오.

Answer 2

안녕하세요, 저는 존입니다! 나는 당신을 도울 것입니다.

Microsoft Q&A는 공개되며 정보만 제공할 수 있습니다.

추가 저장용량을 구매(또는 여유 공간)한 후 계정 전체의 모든 항목이 완전히 업데이트되는 데 최대 24시간에서 48시간이 걸릴 수 있습니다. 그 시간을 기다렸다가 이메일을 다시 보내는 것이 좋습니다.

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48시간 후에도 문제가 지속되면 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

• 링크는 다음과 같습니다. https://support.microsoft.com/home/contact
• 이 키워드를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 하단에서 "지원에 문의하려면 로그인"을 클릭하고 개인 Microsoft 계정(회사 또는 학교 계정이 아님)으로 로그인하거나 이미 로그인한 경우 "지원에 문의"를 클릭합니다.
• 제품 및 서비스에서 "Windows"를 선택합니다.
• 범주에서 "기술 지원"을 선택합니다.
• "웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅"을 클릭합니다.

루프에 갇힌 경우 "지원팀에 문의" 또는 "라이브 채팅"(따옴표 제외)이라는 키워드를 사용하고 하단의 "지원팀에 문의"를 클릭하십시오.

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추가 질문이 있는 경우 "댓글 추가"를 클릭하십시오.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다! :)

안부

존 JD