오피스2016 홈앤비즈니스 중복인증(데스크탑/노트북) 사용 문의

Question

2016년경에 귀사를 통해 구매한 Microsoft Office 2016 Home & Business 라이선스 사용과 관련하여 문의드립니다.

당시 해당 라이선스를 구매하여 1대의 데스크톱 PC에 설치하여 사용해 왔습니다. 이후 2022년 5월에 Surface Pro 8을 추가로 구매하게 되어, 기존에 사용하던 Office 계정으로 로그인하여 Surface Pro 8에서도 해당 Office 프로그램을 번갈아가면서 사용하고 있습니다.

Office 2016 Home & Business 버전은 1개의 라이선스로 1대의 PC에서만 사용 가능한 것으로 알고 있습니다. 현재 제가 데스크톱 PC와 Surface Pro 8, 총 2대의 PC에서 동일한 라이선스로 Office를 사용하고 있는 상황입니다.

이러한 사용 방식이 라이선스 규정에 위배되지 않는지 확인 부탁드립니다. 만약 규정에 위배된다면, 올바른 사용을 위해 어떤 조치를 취해야 하는지 안내해 주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 @보연 황,

잘 지내시길 바랍니다.

모든 것이 순조롭게 진행되고 있는지 확인하기 위해 다시 연락드려 죄송합니다. 공유하고 싶은 내용이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다. 고객님의 의견은 소중하며, 어떤 것도 소홀히 하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

답글을 보시고 도움이 되는 정보를 보내주시면 답변으로 채택하고 이 질문을 제기하신 원래 계정에서 투표해 주세요. 표시하면 자동으로 상단에 고정됩니다. 다른 사용자들도 이 커뮤니티에서 정보를 검색하기 때문에, 표시해 주신 귀중한 답변은 비슷한 질문을 하는 다른 사용자들이 올바른 채널과 유용한 정보를 더 빨리 찾는 데 도움이 될 것입니다.

답변 기다리겠습니다.

인내심과 이해에 감사드립니다. 답변 기다리겠습니다.

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Answer 2

안녕하세요 @보연 황,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

제 조사에 따르면 Office Home & Business 2016(일회성/영구 라이선스)은 한 번에 한 대의 PC 또는 Mac에만 설치할 수 있습니다. Microsoft는 해당 라이선스를 다른 컴퓨터로 이전할 수 있도록 허용하지만, 이전할 때는 이전 컴퓨터에서 Office를 제거해야 하며 두 컴퓨터에서 동시에 사용할 수 없습니다. 또한 Microsoft는 하드웨어 오류가 발생하는 경우를 제외하고 90일에 한 번만 이전할 수 있도록 제한합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Office 라이선스를 다른 기기 또는 다른 사람에게 이전하기

참고: 공식 소프트웨어 라이선스 조건은 파일 ▸ 계정 ▸ 정보 ▸ Office 앱 내에서 Microsoft 소프트웨어 라이선스 조건 보기에서 확인할 수 있습니다. 참고: Office 소프트웨어 라이선스 조건 읽기

이 경우, 다음과 같은 몇 가지 방법을 시도해 보세요.

옵션 A: Surface Pro 8 라이선스 유지

• 데스크톱 PC에서 Office를 제거합니다(제어판 ▸ 프로그램 및 기능 ▸ Microsoft Office 2016 ▸ 제거).
• 데스크톱이 여전히 정품 인증된 것으로 표시되거나 정품 인증 제한에 걸리는 경우, account.microsoft.com/services에 로그인하여 해당 계정에 제품이 포함되어 있는지 확인하고, 새 기기에서 이 링크에 접속하여 제품을 설치한 후 이전 기기에서 제거하거나, Microsoft 지원에 문의하여 다음 웹사이트를 방문하여 라이선스를 이전하세요. "문의 - Microsoft 지원"
  • 검색창에 질문의 키워드(예: "구독/환불")를 입력하고 '도움말 받기'를 선택하세요.
  • '고객 지원'(개인 Microsoft 계정으로 로그인)을 선택하세요.
  • '제품 및 서비스'에서 'Microsoft 365', 'Office' 등 제품과 관련된 옵션을 선택하세요.
  • '범주'에서 '내 구독 관리'를 선택하세요.
  • '확인'으로 이동하세요.
  • 참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 운영되므로 마지막 창에 '응답 불가'라고 표시되면 다음 날 다시 열어 보세요.

옵션 B: 데스크톱 라이선스는 유지하고 Surface에서는 삭제

• 위와 동일하지만, Surface Pro 8에서 삭제하여 데스크톱에만 남도록 합니다.
• 참고: 다른 컴퓨터(본인 또는 다른 사람 소유)에 이러한 Office 버전을 설치하고 정품 인증하거나 하드웨어 변경 후 동일한 컴퓨터에 설치하는 경우, 정품 인증 최대 횟수에 도달했다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우, 전화로 정품 인증을 받은 후 원래 컴퓨터에서 Office를 삭제해야 합니다. 자세한 지침은 다음과 같습니다. 다른 기기에 재설치 또는 설치 후 Office 정품 인증

옵션 C: 두 기기 모두에 Office가 필요한 경우

• 추가 라이선스를 구매하거나 Microsoft 365 구독(비즈니스용 Business Standard/앱 또는 소비자용 Family/Personal)으로 더욱 유연하게 전환하세요.

Microsoft 365 사용자 라이선스를 사용하면 사용자당 최대 5대의 PC 또는 Mac, 5대의 태블릿, 5대의 휴대폰에 Office 앱을 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 앱의 라이선스 및 정품 인증 개요를 참조하세요.

지원 종료 안내

• Office 2016(Home & Business 포함)은 2025년 10월 14일에 지원이 종료됩니다. 이후에는 보안 업데이트를 받으실 수 없습니다.

Office를 정기적으로 사용하신다면, Microsoft 365로의 전환을 서둘러 계획해 보세요.

• 참고: Office 2016 및 Office 2019 지원 종료

이 정보가 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 아래 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 해결되지 않으시면 함께 문제를 해결해 드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

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