계정 로그인이 안 돼서 양식을 작성하는데 안됩니다.

Question

어떤 종류의 문제가 있는지 필드를 선택하고 양식을 제출해도 필드가 필수라며 양식이 제출이 안 됩니다.. 제발 제 계정좀 풀어주세요 계정은 ******@naver.com 입니다 게임을 산 계정이라 풀어주셨으면 합니다.

Answer 1

안녕하세요,

Microsoft Q&A 포럼 지원에 문의해 주셔서 감사합니다.

필수 입력란이 제대로 인식되지 않아 양식을 제출할 수 없는 문제를 겪고 계시며, 계정 해제를 요청하신 것으로 이해했습니다.

다음 사항을 확인해 주실 수 있을까요?

어떤 플랫폼 또는 서비스를 이용하려고 하셨나요? (예: Xbox, Microsoft Store, Game Pass 등)

양식 제출 시 어떤 오류 메시지나 코드가 표시되었나요?

고객님의 계정이 제한된 상태임을 확인했습니다. 계정에 다시 접근하실 수 있도록 도와드리기 위해, 로그인 문제 해결을 위한 가이드 링크를 제공해 드리겠습니다. 해당 링크를 통해 단계별 안내를 받으실 수 있습니다. https://support.microsoft.com/account-billing/i-can-t-sign-in-to-my-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e73

감사합니다. Sunday 드림 | Microsoft Q&A 포럼 지원 전문가