다음에 이 컴퓨터에 로그인할 때, 설정한 경우 Microsoft 계정 암호 또는 Windows Hello를 사용하세요. 마지막으로 한 번 더 현재 Windows 암호가 필요합니다.

Question

엄마가 사신 컴퓨터를 제가 받아서 사용하게 되었는데, 아무리 로그인해도 아래 창에서 막힙니다.

1. 어떤 어카운트 비밀번호를 말하는건가요??? 윈도우 켤때 컴퓨터 pin번호를 입력해도 되지않고, windows hello가 뭔지도 모르겠어요! 지금 몇일동안 계쏙 잠겨만 있는데 제발 알려주세요. -> 창 내용:

다음에 이 컴퓨터에 로그인할 때, 설정한 경우 Microsoft 계정 암호 또는 Windows Hello를 사용하세요.

마지막으로 한 번 더 현재 Windows 암호가 필요합니다.

2. 제가 예전에 360 워드 / ppt 모두 가능한 오피스 패키지를 구매했었는데 아직 유효한건지 확인해보고 싶습니다. 제 아이디로 로그인만 하면 모두 사용 가능한건가요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, 저는 반입니다. 오늘은 기꺼이 도와드리겠습니다.

현재 Windows 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 로컬 계정 암호를 참조합니다. PC의 로컬 계정에 암호가 없거나 로컬 사용자 계정이 없는 경우 암호를 입력하지 않고 "다음"을 클릭합니다. 이렇게 하면 프로세스를 진행하고 완료할 수 있습니다.

그렇지 않으면 로컬 관리자 암호를 입력하여 계속합니다.

추가 지원이 필요하면 알려주십시오. 기쁠 것입니다