윈도우 11 PRO 사용자입니다. 0x8007232B 해당 오류 코드에 대해 문의드립니다.

Question

최근 4060 그래픽카드에서

5060그래픽카드로 교체를 했습니다.

그런 이후 컴퓨터가 갑자기 꺼져버리는 상황이 자주 발생하여

이벤트 뷰어를 통하여 0x8007232B 오류 코드가

해당 상황의 원인이라 짐작할 수 있게 되었습니다.

제 윈도우는 정품이며 디지털 라이센스에 등록되어 있다고 나오는데

무엇이 문제인지 모르겠습니다.

Answer 1

PC에서 미니덤프 파일이 생성되는지 확인해 주세요. 시스템 충돌의 잠재적 원인에 대한 정보를 제공하는지 확인해 보겠습니다.

Windows 파일 탐색기를 엽니다.

C:\Windows\Minidump로 이동합니다.

미니덤프 파일을 바탕 화면에 복사한 후 압축하세요.

ZIP 파일을 클라우드(OneDrive 등)에 업로드한 후, 공유를 선택하고 공유 링크를 받으세요.

그런 다음 여기에 ZIP 파일 링크를 게시해 주시면 제가 확인해 보겠습니다.

Answer 2

그렇게 제 설치를 해봤는데

아직은 같은 현상이 발생하지 않았습니다.

좀 더 지켜볼 필요가 있을듯 합니다.

Answer 3

미니덤프 파일에 따르면 Nvidia 그래픽 카드의 장치 드라이버가 시스템 충돌의 원인인 것으로 보입니다.

널리 제공되는 무료 DDU 유틸리티를 사용하여 현재 Nvidia 장치 드라이버를 완전히 제거한 후, PC를 재시작하고 Nvidia 웹사이트에 접속하여 약간 이전 버전의 Nvidia 장치 드라이버를 다운로드하여 설치하여 시스템에 안정적인 버전을 찾아보세요.

해당 드라이버의 약간 이전 버전이 최신 버전보다 더 안정적입니다.

Answer 4

https://drive.google.com/file/d/1vb47LnEqLvJdGy1ZBKyIAzlQCWzc-6p0/view?usp=sharing

조치 했습니다.

다운로드 되실겁니다.

Answer 5

https://drive.google.com/file/d/1vb47LnEqLvJdGy1ZBKyIAzlQCWzc-6p0/view?usp=sharing

링크 업로드 했습니다.