원드라이브 로그인 오류

Question

원드라이브에 로그인이 되지 않습니다.

비즈니스 메일과 개인 메일 모두 사용되는 주소로 원드라이브에 로그인하려는데, 로그인 후 '개인'을 선택하면 로그인되지 않고 계속 로그인창으로 돌아가는 오류가 있습니다. 여러 번 시도하면 오류코드 0 x8004deca 로 실패했다고 뜹니다.

Answer 1

안녕하세요 JH,

Microsoft Q&A 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다. 개인 계정을 선택할 때 OneDrive에 로그인하는 데 문제가 있고 오류 코드 0x8004deca이 발생하는 것으로 알고 있습니다. 이 문제는 특히 개인 계정과 비즈니스 계정 모두에 연결된 이메일 주소를 사용할 때 특히 실망스러울 수 있습니다.

해결을 위한 권장 단계

캐시된 자격 증명 지우기

• Windows 자격 증명 관리자를 열고 OneDrive와 관련된 저장된 자격 증명을 제거합니다.
  • 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 로그인해 보십시오.

1. 올바른 계정 유형 사용

• "개인"과 "회사 또는 학교" 중에서 선택하라는 메시지가 표시되면 OneDrive 구독과 일치하는 계정 유형을 선택해야 합니다.
  • 이메일이 두 가지 모두에 사용되는 경우 OneDrive.live.com 를 통해 로그인 하여 어떤 계정이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  OneDrive 초기화

  - 를 누르고 `Windows + R`을 입력 `onedrive.exe /reset`한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  
     - After a few moments, restart OneDrive from the Start menu.
  

1. OneDrive 다시 설치

• 제어판 > 프로그램에서 OneDrive를 제거합니다.
  • https://support.microsoft.com/en-us/onedrive 에서 최신 버전을 다운로드합니다.
  • 올바른 계정 유형을 사용하여 다시 설치하고 로그인합니다.

로그인 도우미 도구 사용

• Microsoft 로그인 도우미를 방문 하여 계정 관련 문제를 진단하고 해결합니다.

감사합니다

아다에제 || Microsoft Q&A 포럼 지원