참고: 이 답변은 자동으로 번역된 것이므로 문법 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다.
@이소용(코리아세븐-운영_경기남부4팀)님께,
Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 도움을 드릴 수 있어 기쁩니다. 문제가 계속되는지 확인하기 위해 아래 단계들을 시도해 주시기 바랍니다.
로그인 및 접근 권한 확인
https://myapps.microsoft.com 으로 이동하여 계정으로 로그인하세요.
PowerPoint 앱을 찾아보세요. PowerPoint가 보이지 않는 경우, 현재 사용 중인 라이선스에는 해당 앱에 대한 접근 권한이 포함되어 있지 않을 수 있습니다.
이 경우, IT 관리자에게 문의하여 라이선스를 확인하고 Office 데스크톱 앱이 포함된 라이선스로 변경해 달라고 요청하시기 바랍니다.
PowerPoint가 표시되지만 열리지 않는 경우, 다음의 문제 해결 단계를 시도해 보세요:
- Office 제품군을 제거한 후 다시 설치하여 설치를 새로 고치세요.
- 소프트웨어 보호 서비스(sppsvc.exe) 시작하기
- Win + R 키를 누른 후
services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Software Protection이라는 이름의 서비스를 찾습니다.
- 해당 서비스를 오른쪽 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 서비스 상태가 중지됨(Stopped)으로 표시되면, 시작(Start) 버튼을 클릭한 후 적용(Apply)을 누릅니다
- 호환 모드 비활성화
- 컴퓨터에서 Office가 설치된 폴더를 찾습니다.
- 오류가 발생하는 Office 앱(예: PowerPoint)의 실행 파일을 오른쪽 클릭합니다.
- 속성(Properties)을 선택한 후 호환성(Compatibility) 탭으로 이동합니다.
- “이 프로그램을 호환 모드로 실행” 옵션이 체크 해제되어 있는지 확인합니다.
- 적용(Apply)을 클릭한 다음 확인(OK)을 누릅니다.
도움이 더 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 저희는 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
여러분의 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다.
이 답변이 도움이 되었다면, “채택된 답변”으로 표시해 주시길 권장드립니다.
이렇게 하면 유사한 질문을 가진 다른 사용자들이 보다 정확하고 신속한 해결책을 쉽게 찾을 수 있습니다.
커뮤니티에 참여해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 계속 지원해 드릴 수 있기를 기대합니다.
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