Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
친애하는 @seg son 님,
좋은 하루! Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다. 당사서비스/제품을이용하시기때문에불편을끼쳐드려죄송합니다. 문제를 해결하려면 다음과 같은 구체적인 정보가 필요합니다:
- 오류 코드를 알려주실 수 있나요?
그동안 다음 단계를 시도해 보세요.
명령 프롬프트에서 명령 실행(관리자 권한으로)
- CMD__를 통해__ /configure 관리자 권한으로 실행 명령.
설치 관리자를 관리자로 실행
항상 상승된 권한으로 설치 관리자를 시작합니다.
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭> __관리자 권한으로 실행__합니다.
바이러스 백신 및 방화벽을 일시적으로 비활성화
- 보안 소프트웨어는 설치 프로세스를 차단할 수 있습니다. 일시적으로 비활성화하고 다시 시도하십시오.
잘못된 Office 라이선스 삭제
- 명령 프롬프트__(관리자 권한으로 실행)를 탐색합니다__.
- 실행: cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office16> 팝업 후 실행: cscript ospp.vbs /dstatus >
- cscript ospp.vbs / unpkey:XXXXX를 입력합니다(XXXXX는 마지막 5자리 키임).
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참고: 다음 단계를 따르십시오. 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 전자 메일 알림을 받으려는 경우 전자 메일 알림을 사용하도록 설정합니다.