기존에 쓰던 Retail Pro 라이선스를 새로 산 PC에 옮기고 싶습니다.

Question

PC를 새로 샀습니다.

Microsoft 계정에 연결된 라이센스를 새로 산 PC로 옮기고 싶습니다.

“Retail Pro 라이선스를 보유 중이고, Microsoft 계정에 연결해 사용했는데, 새 PC에서 인증이 안 됩니다. 계정에 있는 Pro 디지털 라이선스를 새 장치로 이전하고 싶습니다.”

문제 해결을 누르면 아래와 같이 나옵니다.

Answer 1

1

Windows 라이선스는 어디서 받으셨습니까? Microsoft 또는 타사 판매점에서 Windows 10/11 Pro 정품 라이선스를 구매하셨습니까? 만약 구매하셨다면 제품 키를 가지고 계십니까?

2

새 PC에 현재 설치되어 있는 Windows 버전은 Home 버전인가요, Pro 버전인가요?

3

정품 인증 설정 창에서 문제 해결 버튼을 눌러 '하드웨어를 변경했습니다'를 선택한 후, 이전에 정품 인증된 이전 장치를 선택해 보셨습니까?