윈도우 제품 키를 분실하였습니다

세엽 정 20 평판 포인트
2025-08-27T19:54:25.91+00:00

오래 전에 주문한 윈도우 홈 버전의 수령 이메일을 삭제해버려서 잃어버린 윈도우 정품 활성화 키를 찾을 수 있는 방법이 없습니다,

주문번호와 구매일자를 알고 있는데, 이 활성화 키를 이메일로 다시 받을 수 있을까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
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질문 작성자가 수락한 답변

EmilyS726 248.9K 평판 포인트 독립 자문가
2025-08-27T20:28:50.8766667+00:00

안녕하세요

Microsoft에서 주문한 경우 라이선스는 디지털입니다. Microsoft 계정 자체가 라이선스입니다. 라이센스를 이전해야 하는 경우 이 기관을 사용할 수 있습니다.

설정 > 시스템 > 활성화로 이동하여 문제 해결사를 실행하고 하드웨어 변경 옵션을 선택합니다. 현재 어디에 설치되어 있는지 묻는 메시지가 표시되면 이전 장치 이름을 선택해야 합니다. 그런 다음 활성화 버튼을 클릭합니다. 그리고 다음 화면에서 전송할 위치를 묻는 메시지가 표시되면 새 장치 이름을 선택합니다.

키 사본을 원하시면 포럼이 아닌 지원팀에 문의해야 합니다.

안녕하세요

이 포럼은 공개 포럼이므로 개인 정보 보호 및 보안을 위해 여기에서 청구 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 또한 이 포럼의 누구도 귀하의 계정 또는 결제 정보에 액세스할 수 없습니다.

도움을 받으려면 컴퓨터에서 "도움말 보기" 앱을 엽니다(시작 메뉴에서 검색). 또는 https://support.microsoft.com/contactus 로 이동하여 "청구"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원팀에 문의"를 클릭한 다음 "Windows" > "내 구독 관리"를 선택합니다. 그러면 문제를 검토하는 데 도움을 주기 위해 계정에 액세스할 수 있는 Microsoft 지원 에이전트와 채팅할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

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