워드를 종료해도 백그라운드 프로세스로 남아있다가 갑자기 채 워드가 켜집니다.

Question

워드를 끄면 잠시 후 다시 켜집니다.
이것저것 찾아보니 백그라운드 프로세스에서 남아있으면 켜지는거 같아요.
그래서 일일이 작업관리자 들어가서 백그라운드 프로세스를 강제종료 시키고 있습니다.
너무 귀찮아요. 이거 어떻게 해야하죠?

Answer 1

안녕하세요 광훈입니다.
Microsoft Q&A 지원 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.

문제가 MathType으로 인한 것인지 Paperpile로 인한 것인지 확인하기 위해 Microsoft Word를 끈 후 자동으로 다시 시작되는 문제가 발생하고 있음을 이해합니다. 제거해도 추가 기능의 후크가 항상 제거되는 것은 아닙니다. 문제가 멈추는지 확인하기 위해 Word에서 수동으로 비활성화해 보겠습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Word를 엽니다. 파일 탭으로 이동하여 옵션, Word 옵션 창에서 추가 기능을 선택합니다.

추가 기능 창 하단에 관리 드롭다운이 표시됩니다. COM 추가 기능을 선택하고 이동을 클릭합니다. 설치된 모든 추가 기능을 보여주는 새 창이 나타납니다. MathType 및 Paperpile을 선택 취소합니다.

확인을 클릭하고 Word를 다시 시작합니다. Word가 더 이상 자동으로 다시 시작되지 않으면 추가 기능 중 하나가 문제를 일으킨 것이 거의 확실합니다.

2. 안전 모드에서 Word를 실행하면 모든 추가 기능 및 사용자 지정이 비활성화되어 문제가 이러한 요소로 인한 것인지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. Word를 완전히 닫습니다. Ctrl 키를 누른 상태에서 Word 아이콘을 두 번 클릭하여 안전 모드에서 시작합니다. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 추가 기능 또는 사용자 지정 설정과 관련된 문제일 수 있습니다.

그러나 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 Microsoft Word와 추가 기능을 모두 완전히 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 다음을 확인하십시오: 제어판 또는 설정을 통해 Microsoft Office를 제거합니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다. Microsoft Office를 다시 설치합니다. 그런 다음 MathType 및 Paperpile 추가 기능을 다시 설치합니다.

이것이 귀하의 우려에 도움이 되기를 바랍니다.

감사합니다

오디나카 | Microsoft Q&A 지원 중재자

Answer 2

답변 감사합니다.

아쉽지만 말씀해 주신 사항은 제가 가장 먼저 취한 방법이었습니다.
그럼에도 동일한 문제가 발생했습니다.

지금 생각하면 워드 자체가 아닌 addin 문제일지도 모른단 생각이 드는군요.
제가 Mathtype과 Paperpile을 addin 하여 사용하고 있습니다.
혹시 여기에서 문제가 발생할 여지가 있을까요??

(참고로 이 둘도 삭제-재설치 과정을 다 거쳐봤습니다.)

Answer 3

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

Office 응용 프로그램을 한 번 복구하고 동일한 동작이 발생하는지 확인해 주시겠습니까?

 

시작 > 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.

목록에서 Microsoft Office를 찾아 점 세 개 아이콘을 클릭한 다음 수정을 선택합니다**.**

온라인 복구를** 클릭한 후 다음을 **클릭합니다.

Office 응용 프로그램이 자동으로 다시 설치됩니다.

 

Office 앱을 복구한 후 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.

Office 응용 프로그램 복구(참조)-

Office 응용 프로그램 복구

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