원드라이브 동기화 문제

Question

파일을 동기화하려고 했는데 원드라이브 로그인이 안됨 spo파일을 찾을 수 없다고 해서 원드라이브 설정으로 들어가려 했지만 원드라이브 설정에도 들어가 지지 않음

Answer 1

Hi @재훈 한,

휴대폰을 통해 OneDrive에 액세스하고 로그인 및 설정 액세스 문제가 발생하므로 몇 단계부터 시작하는 것이 좋습니다. 먼저 휴대폰 설정으로 이동하여 OneDrive 앱을 찾아 캐시를 지워보세요. 그래도 도움이 되지 않으면 앱 데이터를 지웁니다(참고: 이렇게 하면 로그아웃됩니다). 앱을 제거하고 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고, 문제가 지속되면 onedrive.live.com 에서 모바일 브라우저를 통해 로그인하여 앱별 문제인지 확인하세요. 누락된 SPO 파일의 경우 Microsoft Teams, SharePoint를 통해 직접 또는 "나와 공유됨"의 Office.com 을 통해 액세스할 수 있습니다. 어떻게 진행되는지 알려주세요!