Microsoft Store에 등록된 제품이 우리 회사 제품의 상표권을 침해하는 것 같습니다. 어떻게 claim 할 수 있는지 방법을 알고 싶습니다.

Question

***** 아래의 문의를 할 수 있는 부서가 따로 있다면, 해당 창구를 알려주시면 좋겠습니다.***

저희는 Rakuten Symphony 라는 기업으로, Send Anywhere라는 파일 전송 서비스를 2012년에 출시하여 지금까지 운영해 오고 있으며 현재 전세계 230개국 이상에서 사용되고 있는 글로벌 서비스입니다. 해당 서비스와 관련하여, 저희 모기업인 Rakuten에서 상표등록을 출원, 완료된 것으로 확인하였고 해당 상표 등록부를 첨부하였으니 참고 부탁 드립니다.

아래의 이미지에 나온 'Send Anywhere'라는 제품은 저희가 운영하는 서비스가 아닌 타 유사 서비스로 저희의 상표권을 침해하는 것으로 생각됩니다. 하여 해당 서비스를 Microsoft Store에서 노출되지 않도록 요청 드리는 바입니다.

상표등록원 _ J-PlatPat [JPP].pdf