다운로드 목록을 삭제하고 싶습니다.

Question

안녕하세요.
사진과 같이 동료 직원의 자료를 다운받다가 PC의 용량 부족으로 중단되었고,
당일 다운로드를 취소하였음에도 불구하고
PC를 부팅할 때마다 자동 다운로드로 계속 진행되고 있습니다..
이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 @이종헌
시간이 꽤 지났는데, 이 문제가 어떻게 진행되고 있는지 확인하고자 글을 남깁니다. 답변해 주신 내용을 확인해 보셨나요? 추가로, 질문하신 내용에 대해 더 자세히 조사해 보았습니다. 다음 단계를 시도해 보세요.

1단계: 보류 중인 다운로드 활동 확인 및 삭제

다음 위치에서 보류 중인 다운로드를 검토하고 삭제해 주세요.

브라우저: 브라우저의 다운로드 관리자에서 다운로드가 중단되었거나 일시 중지된 항목이 있는지 확인하세요.

Microsoft Teams: Teams를 통해 파일을 공유한 경우 "파일" 탭이나 다운로드 폴더를 확인하세요.

컴퓨터 다운로드 폴더: 부분적으로 다운로드된 파일을 찾아 삭제하세요.

OneDrive 폴더: OneDrive 폴더를 열고 완료되지 않았거나 대기 중인 파일을 삭제하세요.

2단계: OneDrive 연결 해제 및 다시 연결

문제가 지속되는 경우:

시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정으로 이동하세요.

계정 탭에서 이 PC 연결 해제를 선택하세요.

컴퓨터를 다시 시작하세요.

OneDrive를 다시 열고 다시 로그인하세요.

동기화할 폴더만 선택하세요.

이렇게 하면 OneDrive에서 취소된 다운로드가 자동으로 다시 시작되지 않습니다.

참고: 저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않을 수 있습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

자세한 답변을 주시면 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 될 것입니다. 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 언제든지 알려주세요. 스크린샷을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 더 자세히 도와드리겠습니다!

협조해 주셔서 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.

---

답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하시고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.

Answer 2

안녕하세요 @이종헌
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

설명해 주신 내용을 보면 OneDrive 또는 Teams에서 파일을 다운로드할 때 OneDrive 동기화 클라이언트가 프로세스를 관리하기 때문일 수 있습니다. 다운로드가 취소되었지만 동기화할 폴더가 선택된 상태로 유지되면 동기화 클라이언트는 시작할 때마다 다운로드를 계속 시도합니다. 이는 동기화 작업이 제거되지 않는 한 예상되는 동작입니다.
더 나은 지원을 위해 자세한 정보를 확인해 주시겠습니까?

• OneDrive 또는 Teams를 사용하여 파일을 다운로드하고 있습니까?
• 모든 파일에서 다운로드가 시작됩니까, 아니면 하나의 폴더에서만 시작됩니까?
• 어떤 Windows 버전과 OneDrive 버전을 사용하고 있습니까?

그동안 아래 몇 가지 단계를 시도해 보세요.

1. OneDrive 일시 중지 또는 종료
   • 작업 표시줄에서 OneDrive 클라우드 아이콘을 클릭합니다.
     
   • 다운로드를 일시적으로 중지하려면 동기화 일시 중지 또는 OneDrive 종료를 선택합니다.
     ![OneDrive - Contoso파일이 동기화되었습니다스크린샷2025년 8월 29일 업로드Outlook I2025년 8월 27일 업로드Outlook 설정피드백 보내기?도움말 받기동기화 일시 중지XOneDrive 종료
2. 동기화에서 폴더 제거
   • OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 => 설정 => 계정 => 폴더 선택
     
   EN 인터페이스의 경우
   • 동료의 자료가 있는 폴더의 선택을 해제하세요.
     
   • 확인을 클릭하세요.
3. 보류 중인 파일 삭제
   • 파일 탐색기를 열고 OneDrive 폴더로 이동하세요.
   • 일부만 다운로드된 파일을 삭제하세요.
4. 선택 사항: 자동 시작 비활성화
   • 작업 관리자를 열고 시작 앱 탭을 열고 OneDrive를 비활성화하세요.
   • 또는 OneDrive 설정에서 로그인 시 OneDrive를 자동으로 시작하도록 설정을 해제하세요.
5. Files On Demand 활성화
   • OneDrive 설정에서 설정 탭을 열고 사용 시 파일 다운로드를 선택하세요. 이렇게 하면 파일을 열지 않는 한 전체 다운로드가 방지됩니다.

참고: 저희의 초기 대응이 항상 문제를 즉시 해결해 드리지는 않을 수 있습니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 바탕으로 함께 해결책을 찾아 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.

자세한 답변을 주시면 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 될 것입니다. 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 언제든지 알려주세요. 스크린샷을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 더 자세히 도와드리겠습니다!

협조해 주셔서 감사합니다. 답변 기다리겠습니다.

---

답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하시고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으려면 문서의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.