노트북 모바일 핫스팟을 켠후 휴대전화로 연결시 컴퓨터 블루스크린

Question

원도우11 노트북에서 모바일 핫스팟을 킨후 휴대전화로 와이파이 연결시 노트북이 블랙스크린이 뜨며 휴대폰에서는 와이파이 연결 안됨이라고 뜹니다

Answer 1

PC에서 미니덤프 파일이 생성되는지 확인해 주세요. 시스템 충돌의 잠재적 원인에 대한 정보를 제공하는지 확인해 보겠습니다.

Windows 파일 탐색기를 엽니다.

C:\Windows\Minidump로 이동합니다.

미니덤프 파일을 바탕 화면에 복사한 후 압축하세요.

ZIP 파일을 클라우드(OneDrive 등)에 업로드한 후, 공유를 선택하고 공유 링크를 받으세요.

그런 다음 여기에 ZIP 파일 링크를 게시해 주시면 제가 확인해 보겠습니다.