휴대폰과 연결 실행 안됨

蘭禮 鄭 0 평판 포인트
2025-09-05T08:35:56.8233333+00:00

윈도우 11로 업그레이드 후 설정의 "블루투스 및 장치"에는 제 휴대폰이 페이링된 것으로 나오고 파일탐색기에도 연결된 휴대폰의 내부저장소 등이 표시되나, 컴퓨터 화면에 "휴대폰과 연결 열기"를 클릭해도 컴퓨터 화면에 연결된 휴대폰 문자 내역, 전화통화 내역, 사진 등이 표시되지 않습니다. 윈도우11을 재설치하면 해결될 수 있을까요?

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
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  1. Randy Baroja 20,800 평판 포인트 독립 자문가
    2025-09-05T09:37:16.5733333+00:00

    안녕

    만나서 반가워요! 저는 독립 고문인 랜디입니다.

    문제가 발생하여 죄송합니다. PC와 휴대폰 모두 최신 Phone Link/Link to Windows 앱이 설치 및 업데이트되어 있고 두 장치 모두에서 동일한 Microsoft 계정에 로그인되어 있는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 Phone Link 앱에서 휴대폰을 제거했다가 다시 추가하여 연결을 재설정하고 필요한 모든 권한(통화, 메시지, 사진, 저장소)이 휴대폰에 부여되었는지 확인하세요. 마지막으로 PC에서 설정 > 앱 > Phone Link > 고급 옵션을 통해 Phone Link 앱을 복구하거나 재설정하고 Windows Bluetooth 또는 하드웨어 문제 해결사를 실행하여 오래 지속되는 연결 문제를 해결합니다.

    감사합니다

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