마이크로소프트 scuipt 무선키보드세트

Question

안녕하세요 쿠팡에서 마이크로소프트 Sculpt Ergonomic Desktop 무선키보드 마우스세트를 구매했습니다.

본품에는 문제가 없으나, 함께 들어 있는 마우스가 작동하지않아 제품을 사용하는데 있어서, 문제가 많습니다.

해당 부속품 구매가 가능한지 문의 드리고자 합니다.

구매한 쿠팡측에 문의 하였으나, 마이크로소프트로 연락하라고 하여 연락을 드리게 되었습니다.

확인 부탁 드립니다.