렌더링 오류의 문제

Question

아래의 오류가 나는데 왜 그런건가요?!

Answer 1

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안녕하세요 @SohnJeungwon,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

기술적인 문제로 인해 어려움을 겪으실 수 있다는 점을 잘 알고 있으며, 문제 해결에 도움을 드리고 싶습니다. 최적의 해결책을 제시하기 전에 아래 질문을 확인해 주시면 문제를 더욱 효과적으로 진단하는 데 도움이 될 것입니다.

개인 Microsoft 계정(@outlook.com/hotmail.com)을 사용하고 계신가요, 아니면 회사 계정(@company.com)을 사용하고 계신가요?

OneDrive, SharePoint 또는 공유 링크에서 파일을 열려고 하셨나요?

파일이 본인 소유인지, 아니면 다른 사람의 소유인지 알고 계신가요?

이 파일에 마지막으로 성공적으로 액세스한 것은 언제였나요?

원래 링크를 사용하고 계신가요, 아니면 얼마 전에 공유된 링크를 사용하고 계신가요?

최근 계정이나 권한에 변경 사항(예: 역할 변경, 그룹 멤버십)이 있었나요?

문제에 대한 자세한 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 콘텐츠에 빠르게 액세스해야 할 때 오류가 발생하는 것이 얼마나 답답한지 충분히 이해하며, 저희가 이 문제를 조사하는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.

표시된 오류 메시지는 항목이 삭제되었거나, 만료되었거나, 현재 계정에 해당 항목을 볼 수 있는 권한이 없음을 나타냅니다. 이는 다음과 같은 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

• 삭제된 콘텐츠: 액세스하려는 파일 또는 항목이 더 이상 존재하지 않습니다.
• 만료된 링크: 링크 또는 공유 리소스가 만료되었습니다.
• 권한 문제: 계정에 콘텐츠를 볼 수 있는 필요한 액세스 권한이 없습니다.

다음에 할 수 있는 작업:

옵션 1: 항목이 아직 있는지 확인

원래 링크가 있는 경우 OneDrive 또는 SharePoint 휴지통에서 해당 파일을 아직 사용할 수 있는지 확인하세요.

• 파일이 원래 저장되었던 OneDrive 또는 SharePoint로 이동하세요.

휴지통을 확인하세요(항목은 기본적으로 최대 93일 동안 휴지통에 보관됩니다).

휴지통을 찾았다면 복원하세요.

옵션 2: 권한 확인

파일이 다른 사람의 소유인 경우, 소유자에게 연락하여 접근 권한 업데이트를 요청하세요.

옵션 3: 만료된 링크 확인

공유 링크를 통해 파일에 접근한 경우, 파일이 만료되었을 수 있습니다.

소유자에게 새 링크를 생성하거나 만료일을 연장해 달라고 요청하세요.

참고:

• 중요한 파일에는 만료 기간이 짧은 링크를 사용하지 마세요.
• OneDrive/SharePoint에서 백업 사본 또는 버전 기록을 활성화했는지 확인하세요.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 발생하면 함께 해결해 드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

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