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OneDrive에서 다운로드 불량

Hong Taek Oh 0 평판 포인트
2025-09-09T16:28:30.2533333+00:00

진짜 개빡칩니다...

휴대폰이 박살나서 월 구독 중인 OneDrive에 백업해둔 사진 폴더를 다운 받았는데,

매번 받을 때마다 에러가 발생하는데, 해결 방법 아시는 분?

CorrelationId: 640f3660-1807-43aa-a85e-175c16fa6b22

UTC DateTime: 09/09/2025 14:21:00

The following files/folders have not been downloaded

  1. ??/20221029_160059.jpg
  2. ??/20221029_160103.jpg
  3. ??/20221029_160138.jpg
  4. ??/20221029_160139.jpg
  5. ??/20221029_160140.jpg

와이파이 불량하지 않고, 저장공간도 충분했습니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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답변 1개

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  1. Jeric 8,150 평판 포인트 독립 자문가
    2025-09-09T17:07:35.2033333+00:00

    홍택 아, 다운로드 실패는 일시적인 동기화 문제나 파일 손상과 관련이 있을 수 있는 것 같습니다. 데스크톱이나 노트북에서 Microsoft Edge, Chrome 또는 Firefox와 같은 다른 브라우저를 사용하여 폴더를 다운로드하면 브라우저별 제한을 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다른 모바일 장치를 사용하는 경우 캐시를 지운 다음 다운로드를 다시 시도하십시오. 노트북/PC를 사용하는 경우 WinKey+ R을 클릭하여 onedrive를 재설정한 다음 이를 입력 하면 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset onedrive가 다시 시작됩니다. 이 중 하나라도 효과가 있는지 알려주십시오.

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